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8分钟出餐240份,鲁班开心花甲粉做对了什么?

编辑: yatoo 来源: 开心花甲粉 发布日期: 2021-05-20
信息摘要:
在各路媒体都在大肆宣扬这个前华为高管的出身时,李彦焌说,辞职只是人生规划的一部分,哪个阶段该做什么都已在自己的规划表中,所以不存在什么可惜不可惜的。

  李彦焌从纯外卖做起,用产品的高口碑来告诉我们,如何在细分品类里找到“美食”的秘密。

  1.细分海鲜品类,打造核心竞争力

  ① 从营业时段出发,逐步实现差异化

  在各路媒体都在大肆宣扬这个前华为高管的出身时,李彦焌说,辞职只是人生规划的一部分,哪个阶段该做什么都已在自己的规划表中,所以不存在什么可惜不可惜的。

  从品牌创业出发,李彦焌用了不少积攒的企业经验。第2次创业的李彦焌就这样开启了花甲粉的事业,带着一如既往的拼劲,在夜宵大排档租了一家不到10平米的店面,就开始了开心花甲粉的线上外卖。那时的李彦焌每天工作18个小时,夜深了也还在琢磨,从制作到产出,自己全包下来了。

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  鲁班开心花甲粉从产品配比出发,优化夜宵时段。李彦焌凭借自己的努力,做外卖和夜宵时段,渐渐树立产品口碑,团队渐次扩大,创新产品就成了关键。专门的团队负责产品的配置,开拓新品类:开心花甲粉、鱿鱼、皮皮虾、蟹爪、小龙虾、海螺、海虹等各类海产品。在外卖配送中,利用腌制技术,外送30分钟后,调料进味;同时采用锡箔纸,餐品也能保证温度。

  ②少人工,强调出餐效率

  纯外卖店采取无厨师化,也是纯外卖餐饮人的共识。所以人工一般控制在3-5个左右,鲁班开心花甲粉则强调只用3个人员工,甚至1个人就可以!

  川记鲁班开心花甲粉在2016年正式上线,起步就定位纯外卖,强调出餐速度和口味,把握小吃类海鲜的鲜香口感,速度上则采用蒸的技法,将蒸好后的海鲜进行热炒加工,经酱料的深度渗透后刚好入味,一道外卖小吃就此完成。所以鲁班开心花甲粉3个人8分钟能出餐240份。

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  2.巧用时段思维,打破外卖复购难

  大批商家投身全时段模式,想要开拓新的路径。但在实行过程当中,由于缺乏系统的思路和机制,全时段经营模式不完善。小编分析:以往消费者对餐饮店存在刻板印象,认为一家面馆就只卖面;全时段经营中餐饮店没有根据各个时段的特点形成独特的产品,没能打造全时段餐饮的特色。

  鲁班开心花甲粉的经营模式,或许能帮助我们进一步解决这个问题。

  ①用午餐时段做引流,用夜宵小吃产品做盈利

  早年在华为工作的经验让李彦焌明白,在竞争越发激烈的外卖市场,只有品质足够好,才能长久生存发展。

  “我们的核心竞争力就是我们的食材和供应链。”

  经过近2年的发展,鲁班开心花甲粉形成了自己的供应链,把货源和渠道牢牢握在手里,李彦焌表示,这样才能有属于自己的核心竞争力。

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  有了食材的供应链保证,经营方面与其他海鲜类小吃不同的是,鲁班开心花甲粉的侧重点在夜宵时段,白天用开心花甲粉米粉做引流,米粉本身具有时段模糊性,既可做主食也可做小吃,再搭配皮皮虾、鱿鱼、小龙虾等其他海鲜类小吃做套餐,也可提高开心花甲粉米粉的高价值感;而在夜宵时段,鲁班开心花甲粉将主力对准熬夜、加班一族,香辣鲜咸的口味加上海鲜小吃品类的特点,对年轻消费者来说具有不可抵抗的魔力。

  鲁班开心花甲粉

  中、晚、夜宵,都有鲁班开心花甲粉的身影。拓宽盈利时段,用午餐时段做盈利引流,主打夜宵小吃品类,多品类战略应用到时段经营上,也是近来鲁班开心花甲粉突破复购难的着力点。

  ②用数据研究商圈市场,了解需求,制作成品

  创始人李彦焌表示,做餐饮之前就分析了各种数据报告,当时看到的主流口味就是鲜、滑,做海鲜品类也将产品定位年轻消费者爱吃的香辣口味。

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  “开心花甲粉这个品类具有独特的属性:一年四季货源不断,能卖出海鲜的价值感。更能作为海鲜类高端化的代表,搭配其他海鲜能卖出好价钱。”

  确定品类后,进入商圈时,鲁班开心花甲粉就用技术搜集区域内消费者对菜品的喜爱数据。

  “我们做线上外卖,用大数据收集同商圈的用餐信息,看消费者在商圈内对哪个菜品选择度最高,哪个高我们就用哪个,最后综合考虑我们的产品,加入一些,比如开心花甲粉米粉里的金针菇,在麻辣烫领域里是最受欢迎的,我们把它加到我们自己的产品里;通过家乡的腌制技术,能够保证产品在40分钟内吃着刚刚好,但像年糕这类易坨的品类,考虑到送外卖的时间,我们觉得不适合外卖。

  3.管理凝聚力,加盟商也要实现“组织化”

  很多餐饮人在经营中会遇到不同的加盟商,但是往往忽视加盟商本身的因素,不假思索的招商加盟只会造成难以弥补的伤害。但是有规章制度后,又如何保障加盟商的质量呢?李彦焌说,当然是价值观的一致性,这样才能形成利好的状态。

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  就在“鲁班开心花甲粉”规模逐渐扩大中,不仅融资顺利,各个媒体也大肆曝光,一时间形成了加盟热潮。

  加盟热潮时期,鲁班开心花甲粉由于缺乏经验,导致加盟商思想上不坚定,有几个人做到一半,放手不干了,给品牌的口碑以及顾客的培养带来不小负面影响。

  目前,加盟店110家,李彦焌表示,最重要的是对团队建设的管理,百胜、麦当劳开了那么多加盟店如何管理?严格的制度、科学的规划。那么做中国企业就更需要学习这个理念,借鉴这些公司的管理精髓,让鲁班开心花甲粉在未来走的更长远。